Helpdesk
| 
HELP!!!!!
Een van de voordelen van deelname aan het Citroën HY team is dat U gebruik kunt maken van de helpdesk/informatietelefoon.
Als u problemen heeft met de HY kunt u van maandag t/m vrijdag - van 9.00 tot 21.00 uur - bellen (073) 64 32 33 5 of (dag en nacht) mailen naar
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.
.
Aan de telefoon zit Stan Bögels. Hij rijdt al tientallen jaren HY en heeft veel sleutelervaring. Ook heeft hij de beschikking over technische informatie, tekeningen en werkplaatshandboeken. Al meer dan 15 jaar bezet hij de informatietelefoon en hij heeft al veel HY rijders op weg kunnen helpen. Verder kan hij u in contact brengen met andere HY sleutelaars.
Wilt U met de HY op stap in het buitenland en bij pech of panne geholpen worden dat moet U bij de ANWB Wegenwacht Europa Service afsluiten; wilt U dat de bus zonodig gerepatrieerd wordt, dan is daarnaast ook nog "Aanhangwagen Service Buitenland" nodig.
Als HY Team hebben we contact met de ANWB en leveren we in overleg onderdelen aan voor reparatie bij panne in het buitenland. Ook via ander verzekeringsmaatschappijen is dat mogelijk, kijk daarvoor bij uw polisvoorwaarden.
Vanuit het onderdelenmagazijn worden binnen Nederland onder rembours of vooruitbetaling onderdelen opgestuurd. Voor het bestellen van die onderdelen kunt U terecht op Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. of bellen (073) 64 32 33 5 maandag t/m vrijdag - van 9.00 tot 21.00 uur.
Alle service begint bij bovenstaand telefoonnummer en loopt via een netwerk van vrijwilligers die vrijwel iedere zaterdag klaarstaan in het onderdelenmagazijn in Heesch. Het grootste HY onderdelenmagazijn ter wereld! Daar bent u van harte welkom voor een goed advies en een kop verse koffie.
In de tijd dat Stan op vakantie is neemt Fons Dijkstra (voorzitter) de telefoon en mail over: U krijgt dan contact via drukkerij èFDé.
Stan Bögels
 |
 |
 |